Ich denke klar, designe sorgfältig und liefere

Die meisten meiner Projekte beginnen, bevor irgendjemand sicher weiß, wie gut aussieht. Developer-Tools bei Aerospike, Banking-Infrastruktur bei Sygnum, Recruiting-Plattformen bei Workwise. Komplexe Systeme, bei denen der Problemraum wirklich unklar ist und das Herausfinden Teil der Arbeit. Ich bin Principal Product Designer, und genau das ist die Art von Problem, für die ich hier bin.

Was ich wirklich über Design glaube, ist ziemlich einfach: Die Person, die etwas benutzt, sollte sich nicht anstrengen müssen, um zu verstehen, was es von ihr will. Experience hat auch einen echten Einfluss darauf, ob ein Produkt wächst. Support-Aufwand, Retention, wie schnell Nutzer verstehen, was zu tun ist. Design steckt immer irgendwo dahinter. Ich habe genug solche Situationen erlebt, um zu wissen, wie man es richtig hinbekommt, und wie man argumentiert, wenn noch niemand überzeugt ist.

Zum Product Design kam ich nach neun Jahren als Art Director. Dort habe ich gelernt, unter echten Constraints zu denken und so zu kommunizieren, dass es wirklich ankommt. Der Wechsel ergab Sinn. Ich hatte an Kampagnen gearbeitet, die im Grunde schon Produkte waren, und der Prozess hat mich gepackt.